Como a Truckvan usou o Ploomes CRM para aumentar as vendas
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60%
de aumento na geração de negócios
5min
para geração de proposta
50%
mais propostas enviadas
Esses são alguns dos números conquistados pela Truckvan com o Ploomes. Com 33 anos de mercado, a empresa Truckvan consolidou-se como a maior fabricante de unidades móveis da América Latina e referência em implementos rodoviários. Mas apesar da consolidação de marca e crescimento acelerado, a empresa enfrentava um grande desafio: a falta de centralização dos dados e de um modelo padronizado de propostas comerciais.
Esse gargalo impactava diretamente a produtividade da equipe e alongava o ciclo de vendas, tornando as negociações lentas e pouco eficientes. A virada aconteceu quando a Truckvan adotou o Ploomes CRM para aumentar as vendas, que trouxe organização, agilidade e mais controle para todo o processo comercial.
O desafio
Antes do Ploomes, o processo comercial da Truckvan era descentralizado. Informações importantes ficavam em anotações manuais, como em cadernos, dificultando o acompanhamento de oportunidades.
“Às vezes estava num caderninho anotado… perdia tempo da negociação, da oportunidade, da venda”, relembra a Ana Paula Fancelli, Coordenadora de Administração de Vendas da Truckvan.
Além da perda de oportunidades de negócio, devido à demora no retorno ao cliente, essa falta de controle gerava:
- Comunicação inconsistente entre representantes e clientes.
- Falta de histórico de negociações, prejudicando a personalização no atendimento.
O tempo médio para fechar um negócio chegava de 64 a 90 dias, impactando diretamente a produtividade da equipe comercial e o crescimento da empresa.
A solução
A Truckvan conheceu o Ploomes CRM por indicação de um parceiro e rapidamente identificou um diferencial: a intuitividade e praticidade da ferramenta.
“Fiquei encantada por ser um CRM didático e intuitivo”, reforçou Ana Paula.
Entre os recursos que mais transformaram o dia a dia da equipe comercial, estão:
Geração de propostas em menos de 5 minutos, com envio fácil por WhatsApp ou e-mail.
Notificação de abertura de propostas pelo cliente, garantindo maior controle e timing das negociações.
Configurador de produtos, essencial para lidar com o extenso portfólio da empresa, com itens de série e opcionais.
Flexibilidade e suporte ágil, permitindo adaptar o sistema às particularidades do mercado da Truckvan.
Os resultados
Os ganhos foram substanciais:
- Redução drástica no tempo de fechamento: de até 90 dias para uma média de 25 a 30 dias.
- Negociações concluídas no mesmo dia, em diversos casos.
- Aumento de 60% na geração de negócios.
- Crescimento de 80% no cadastro de clientes.
- Aumento de 45 a 50% no volume de propostas enviadas.
- Taxa de conversão mínima de 25%, com expectativa de ultrapassar 50% no próximo ano.
Além dos números, a Truckvan conquistou um atendimento muito mais humano, próximo e assertivo. O histórico centralizado e a interação entre representantes e clientes proporcionaram maior intimidade e personalização nas negociações.
O futuro da Truckvan com o Ploomes CRM para aumentar as vendas
A Truckvan segue investindo em tecnologia e treinamentos para expandir ainda mais os resultados. O próximo passo é levar os ganhos do CRM para aumentar as vendas também para a rede de distribuidores, consolidando sua posição de liderança no mercado.
Com o Ploomes, a empresa reforçou sua capacidade de crescer de forma organizada, rápida e sustentável e está preparada para alcançar novos patamares.
“Com o Ploomes, conseguimos ser mais ágeis, mais próximos do cliente e mais estratégicos”, finalizou a gestora da Truckvan
