Política de privacidade

Compartilhamento de dados

Todos os dados inseridos em nossas páginas sob o domínio ploomes.com serão enviados de forma segura aos nossos bancos de dados instalados em servidores protegidos. Nenhuma informação inserida em nosso site será divulgada ou compartilhada com terceiros fora da Ploomes, exceto nos casos de requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações pessoais conduzidas por elas.

Parcerias de conteúdo

A Ploomes realiza ações promocionais com empresas parceiras oferecendo conteúdos didáticos gratuitos. O acesso a esses conteúdos é permitido a partir de uma inscrição, onde o usuário fornece seus dados pessoais para contato (nome, e-mail, telefone) e dados profissionais (empresa onde trabalha, cargo de atuação, segmento, porte da empresa etc.), que serão armazenados em nossa base de dados e na base de dados de parceiros de forma segura a partir do domínio http://materiais.ploomes.com.

Em nossas ações promocionais, a Ploomes nunca requisitará dados como: número de identidade, número de cartão de crédito, número de conta bancária, CPF, CNH e outros dados sensíveis definidos nos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Ao realizar a inscrição, o usuário concorda em ter seus dados armazenados, assumindo a responsabilidade pela veracidade das informações e pelo fornecimento das mesmas. Também é oferecida a possibilidade de receber comunicações personalizadas baseadas em seus interesses. O usuário pode se recusar a receber novas mensagens a qualquer hora, assim como requerer o apagamento total desses dados em nossa base.

Dados inseridos no software

Apenas usuários da empresa contratante poderão ter acesso aos dados. No caso da necessidade por parte de nossos especialistas em acessar dados dos nossos clientes para suporte e manutenção, isso somente será feito com devida autorização dos detentores dos dados.

Segurança dos dados

Os dados informados em nosso site são armazenados em um banco de dados com acesso restrito aos nossos especialistas, que são obrigados a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las de forma indevida.

Integração com Gmail

Caso esta integração seja ativada, o sistema será capaz de enviar e/ou ler, modificar e excluir suas mensagens. A permissão de envio possibilita que o usuário componha a mensagem e possa enviá-la de dentro do sistema. As permissões de leitura, modificação e exclusão permite que o usuário abra, altere marcadores e exclua suas mensagens sincronizadas em tempo real com sua caixa de entrada por dentro da plataforma Ploomes com o objetivo de utilizá-la como um cliente de e-mails. As mensagens são armazenadas em nosso banco de dados para que possam ser vinculadas ao histórico dos clientes, dependendo das configurações do usuário. Os dados obtidos com esta integração não serão divulgados nem acessados por terceiros. Não utilizamos os dados para nenhum tipo de uso comercial nem análise de comportamento. Os dados terão utilização exclusiva pessoal dentro do software. O uso dos dados recebidos das APIs do Google obedecerão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

Uso das informações coletadas

Acompanharemos os visitantes do nosso site, colhendo informações sobre páginas visitadas dentro dele e tempo gasto em cada uma delas. Essas informações aparecem para nós de forma anônima, ou seja, não sabemos quem são nossos visitantes. A intenção é analisar esses dados em busca de uma melhor experiência para o usuário em nosso site.

Informações adicionais

Nunca enviaremos e-mails ou ligaremos pedindo aos nossos usuários informações sobre senha de acesso ao sistema ou informações sobre cartão de crédito ou qualquer outro meio de pagamento.