Transforme sua base instalada em receita recorrente e previsível
Centralize a gestão de contratos e ativos por cliente, identificando renovações, upgrades e cross-sell, reduzindo churn e aumentando a receita recorrente com o módulo Produtos do Cliente.
+3000 empresas utilizam o Ploomes para otimizar sua gestão comercial
Por que o Ploomes?
Benefícios estratégicos para sua operação comercial
Proatividade na gestão de contratos e serviços
Acompanhe renovações, ciclos e vigências com antecedência e aumente a retenção de clientes.
Aumento de receita recorrente
O módulo Produtos do Cliente facilita identificar oportunidades de upgrade, reposição e cross-sell.
Redução de churn e retenção de clientes
Com histórico de compras completo e dados organizados, sua equipe intervém antes de perder clientes.
recursos principais
Por que usar o módulo Produtos do Cliente?
Com o módulo Produtos do Cliente do Ploomes, você passa a ter controle total da base instalada e usa essa informação para vender mais, reter mais e operar com previsibilidade.
Tenha controle absoluto de produtos, serviços, contratos e ativos
Cadastre e vincule tudo ao cliente: produtos com número de série, contratos vigentes, serviços ativos e qualquer ativo instalado.
Pare de perder renovações
Tenha controle de vigências, histórico de compras e datas críticas para acompanhar o ciclo de vida do cliente e antecipar renovações.
Importe dados em massa e conte com personalização completa
Importe toda a base instalada via planilha e customize formulários de cadastro para registrar exatamente o que sua operação precisa.
Tenha as oportunidades de upsell e cross-sell na sua tela
Com dados atualizados, fica claro quem precisa de reposição, upgrade, expansão de contas ou contratação de novos serviços.
Etapas do Processo
Como o módulo Produtos do Cliente funciona na prática?
- Visualize a base instalada por clienteVeja produtos, serviços, contratos, vigências e datas críticas, e filtre, por exemplo, “contratos vencendo em 30 dias”.
- Receba alertas antes do vencimentoReceba lembretes automáticos de renovações, manutenções, upgrades e vencimentos, criando tarefas para o time de vendas e CS atuarem.
- Encontre oportunidades de expansão de contasIdentifique contas prontas para reposição, upgrade ou expansão de contas e priorize a abordagem com listas segmentadas e tarefas.
Resultados reais
Veja o que os clientes têm a dizer sobre o módulo Produtos do Cliente do Ploomes
"O Ploomes trouxe melhor previsão de lucro e aumentou a produtividade de nossos vendedores."
Rauter Química
módulos adicionais
Potencialize seu Ploomes: módulos extras para um crescimento sob medida
Adicione funcionalidades avançadas conforme sua operação evolui, sem complicação ou retrabalho.
Impacto real
Para quem é esse módulo?
Indústrias e fabricantes que precisam acompanhar máquinas, equipamentos, peças, números de série e ciclos de manutenção.
Distribuidores e revendas que controlam equipamentos instalados no cliente, garantias e reposições.
Empresas de tecnologia (software, hardware e serviços gerenciados) que lidam com contratos recorrentes, SLAs, licenças, suporte e renovações.
Empresas de serviços B2B que prestam serviços contínuos e precisam registrar histórico de atendimentos, vigência e entregas.
Utilities e empresas com equipes de campo que realizam instalações, inspeções, manutenções e precisam registrar ativos e datas críticas.
Negócios com pós-vendas estruturado, onde CS, suporte e vendas precisam trabalhar com dados atualizados para retenção e expansão.
INTEGRAÇÕES
Conecte suas ferramentas de tecnologia ao Ploomes
O Ploomes se conecta mais de 100 ferramentas do mercado, como:
ERPs:
Sankhya, Omie, Dataplace e muitos outros.
Marketing e Comunicação:
Neppo, RD Station, Activecampaign e muito mais.
Acesso à API:
Construa integrações para os demais softwares e tenha tudo centralizado.
serviços
Implementação e suporte do
Ploomes e seus módulos
Contamos com pessoas excepcionais para conduzir sua empresa
a voos maiores usando o Ploomes CRM e seus módulos
Implementação consultiva
Você conhece seus processos, nós, a tecnologia. Juntos, implementamos o Ploomes com suporte e treinamento. Nossa equipe multidisciplinar é o nosso diferencial.
Suporte recorrente
Chat online para esclarecimento de dúvidas e auxílio aos usuários. Para contas que exigem maior proximidade, oferecemos a possibilidade de contratação do suporte premium com atendimento personalizado..
Projetos
Equipe formada por analistas de negócios, arquitetos de solução e desenvolvedores, com a função de ativar o potencial do Ploomes em sua empresa através do desenvolvimento de novas integrações, aplicações e funcionalidades.
Perguntas Frequentes
É um recurso que permite vincular produtos, serviços, ativos e contratos diretamente ao cliente, garantindo controle total da base instalada e facilitando sua gestão de contratos como renovações, manutenções e oportunidades de expansão de contas.
Sim. É possível importar a base instalada em massa via planilha, facilitando migrações e organização de dados já existentes.
Sim. Você pode registrar datas críticas, vigências e histórico de compras, criando automações para receber alertas de vencimentos, renovações, manutenções e ciclos de vida.
Sim. Com base instalada organizada, fica mais fácil identificar clientes prontos para upgrades, reposições, renovações ou expansão de contas.
Sim. O módulo funciona junto das automações do Ploomes, criando tarefas, avisos e fluxos para pós-vendas, suporte, cobrança e vendas, garantindo uma operação integrada e eficiente.
Com maior controle de vigências e histórico de compras centralizado, CS e vendas conseguem agir com antecedência em renovações e identificar contas que precisam de atenção, reduzindo risco de cancelamento.
Possui outras dúvidas? Entre em contato
Transforme sua base instalada
em receita previsível
O módulo Produtos do Cliente do Ploomes coloca sua operação comercial em outro patamar em relação a renovações, reposições e oportunidades de expansão. Quer ver na prática?