Transforme seus arquivos em uma base de conhecimento inteligente
A Biblioteca com IA do Ploomes centraliza seus documentos e deixa a Inteligência Artificial responder dúvidas sobre produtos, contratos e processos, com base nos seus próprios arquivos.
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+3000 empresas utilizam o Ploomes para otimizar sua gestão comercial
Por que o Ploomes?
O conhecimento da sua empresa
aplicado na prática
Respostas mais rápidas e contextualizadas
A IA utiliza documentos, manuais e materiais internos para entregar respostas alinhadas à realidade do negócio.
Informações padronizadas
e confiáveis
Toda a equipe acessa o mesmo conhecimento, reduzindo erros, retrabalho e divergências no discurso.
Aumento significativo de produtividade
Menos tempo procurando arquivos e mais tempo focado em vender, atender e tomar decisões.
recursos principais
Funcionalidades e benefícios da Biblioteca com IA
Essenciais para empresas que lidam com produtos complexos, processos detalhados ou precisam acelerar o treinamento de novos colaboradores:
Respostas instantâneas com o Assistente de IA
Pare de perder tempo procurando "aquele parágrafo" em um PDF de 50 páginas. A IA consome o conteúdo dos seus arquivos (base de conhecimento) e responde às perguntas da sua equipe via chat, como "Qual é a garantia do produto X?" ou "Quais as condições de pagamento do contrato Y?".
Gestão de conhecimento da empresa
Garanta que todos estejam usando a versão mais atualizada da informação. Ao centralizar seus documentos na Biblioteca, você cria uma fonte única da verdade (Single Source of Truth), eliminando ruídos de comunicação e o uso de materiais obsoletos.
Busca avançada e organização intuitiva
Encontre o que precisa rapidamente. Além da leitura por IA, o módulo oferece busca ágil por nome de arquivo, formato (PDF, JPEG, PPT etc.) ou pastas, permitindo uma estrutura de diretórios organizada que faz sentido para o seu negócio.
Permissões de acesso personalizadas
Mantenha a segurança dos seus dados estratégicos. Defina exatamente quais usuários ou equipes podem visualizar, editar ou excluir arquivos e pastas específicas, garantindo que informações sensíveis fiquem restritas a quem de direito.
Apoio ao treinamento de novos vendedores
Reduza a curva de aprendizado de novos membros do time. Com a Biblioteca com IA, o novo vendedor tem um "tutor" disponível 24 horas por dia para tirar dúvidas sobre o portfólio e processos, acelerando sua rampa de vendas.
módulos adicionais
Potencialize seu Ploomes: integração total com o ecossistema
A Biblioteca com IA não funciona isolada. Ela é o cérebro que alimenta outras partes do seu CRM:
Resultados reais
Veja o que os clientes dizem sobre a eficiência do Ploomes
"O Ploomes é uma ferramenta que centraliza todas as informações da operação comercial. Na Unimed, a gente aumentou a produtividade dos nossos vendedores."
Mercado, Unimed SC
"Ter em um só lugar, a gestão do funil (...) e a geração de propostas e documentos tornou o Ploomes a solução completa para nossas vendas."
Manager, Digital Jundiaí
Impacto real
Para quem é a Biblioteca com IA?
Empresas com portfólio técnico que precisam consultar manuais, datasheets e especificações complexas constantemente.
Gestores de vendas que querem reduzir o tempo que o time gasta tirando dúvidas repetitivas ou procurando arquivos.
Times de Enablement que buscam garantir a padronização do discurso e agilidade no treinamento de novos colaboradores.
INTEGRAÇÕES
Conecte sua base de conhecimento ao mundo
A Biblioteca com IA do Ploomes aceita os formatos de arquivo mais utilizados no mercado corporativo, garantindo que sua operação não pare por incompatibilidade:
Documentos:
PDF, DOCX, TXT.
Apresentações:
PPTX, PDF.
Imagens:
JPEG, PNG (para catálogos visuais).
serviços
Implementação e suporte
do Ploomes CRM
Implementação consultiva
Você conhece seus processos, nós, a tecnologia. Juntos, implementamos o Ploomes com suporte e treinamento. Nossa equipe multidisciplinar é o nosso diferencial.
Suporte recorrente
Chat online para esclarecimento de dúvidas e auxílio aos usuários. Para contas que exigem maior proximidade, oferecemos a possibilidade de contratação do suporte premium com atendimento personalizado..
Projetos
Equipe formada por analistas de negócios, arquitetos de solução e desenvolvedores, com a função de ativar o potencial do Ploomes em sua empresa através do desenvolvimento de novas integrações, aplicações e funcionalidades.
Perguntas Frequentes
A Biblioteca com IA do Ploomes é um módulo de gestão do conhecimento com Inteligência Artificial para centralização de documentos da empresa. Você faz o upload de seus documentos (manuais técnicos, catálogos de produto, políticas internas, etc.) e permite que o Assistente de IA responda às dúvidas com base nos seus próprios materiais.
Você faz upload e organiza os arquivos na Biblioteca. A IA lê o conteúdo dos documentos suportados e usa essas informações para responder perguntas no chat do Assistente de IA, podendo indicar a fonte do conteúdo quando necessário.
Sim. A IA do Ploomes utiliza seus documentos apenas para responder às perguntas dentro do seu ambiente, respeitando as permissões de acesso configuradas na Biblioteca. Se um usuário não tem permissão para ver uma pasta, a IA não usará aquele conteúdo para respondê-lo.
Atualmente, a leitura foca principalmente em arquivos de texto como PDFs, documentos do Word e apresentações. Imagens são armazenadas, mas a leitura de conteúdo depende de texto extraível.
O módulo possui limites baseados no plano contratado. Consulte nossos especialistas para entender a franquia ideal para o volume de dados da sua empresa.
de IA?
Não. O Assistente de IA é liberado para todos os usuários. Já o módulo de Biblioteca com IA serve para criar uma base de conhecimento personalizada: ele permite subir arquivos da empresa (ex.: manuais, catálogos, processos) para que a IA responda dúvidas consultando exclusivamente os seus documentos.
Com uma gestão de conhecimento centralizada, o novo colaborador pode consultar o conteúdo oficial pelo Assistente de IA sempre que tiver dúvidas, reduzindo o tempo de procura por informações.
Possui outras dúvidas? Entre em contato
Dê inteligência aos seus arquivos
Não deixe sua empresa parada no tempo. Transforme documentos estáticos em respostas ágeis e venda mais.