Grupo Vamos conquista o engajamento no CRM com o Ploomes, após implementação rápida
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4 meses
para implementação completa
100%
das decisões comerciais orientadas a dados
2026
com mais segurança e escalabilidade
O desafio: como aumentar o engajamento no CRM com a mudança de ferramenta
O Grupo Vamos, referência em gestão e locação de frotas, com atuação em caminhões, ônibus, máquinas agrícolas e intralogística, utilizava um CRM próprio, desenvolvido internamente ao longo dos anos.
Apesar de atender às necessidades iniciais da empresa, o sistema já não acompanhava o nível de complexidade e crescimento da operação. A companhia entendeu que era o momento de dar um salto de maturidade, adotando uma solução consolidada no mercado, com maior robustez tecnológica, segurança e escalabilidade.
A troca não representava apenas a substituição de uma ferramenta, mas uma mudança estrutural na forma de gerir o processo comercial.
“Nós tínhamos um CRM interno, um CRM caseiro, e naquele determinado momento entendemos que precisávamos profissionalizar”, destacou André Leal, CIO do Grupo Vamos.
O desafio então, era implementar, rapidamente, uma nova plataforma sem perder aderência aos processos já consolidados e, ao mesmo tempo, preparar o terreno para uma evolução cultural orientada por dados.
E é aí que entra o Ploomes.
A solução: o Ploomes. Um CRM customizável
O Grupo Vamos então troca o CRM próprio pelo Ploomes. Ele foi escolhido pela combinação entre robustez e alto nível de personalização. Um ponto decisivo para uma empresa que exige adaptações rápidas e processos específicos.
Desde o início da implementação, o foco foi configurar o CRM de acordo com a realidade da operação, garantindo que a ferramenta se adaptasse ao negócio.
“A ferramenta se adaptou a nós muito mais do que nós nos adaptarmos a ela”, declarou Luara Albanese, Gerente Geral de Gestão Comercial no Grupo.
Sendo assim, pesaram na decisão:
Personalização avançada: Adequação do CRM aos fluxos e especificidades da operação de locação.
Mobilidade comercial: Uso via aplicativo, com recursos que apoiam a atuação do time em campo.
Integração e rastreabilidade: Traqueamento de propostas e digitalização de formulários em nuvem.
Segurança e escalabilidade: Infraestrutura preparada para sustentar o crescimento projetado para 2026.
Benefícios desde o início da jornada: implementação em tempo recorde
A implementação do Ploomes, em tempo recorde (4 meses), fortaleceu a cultura de uso do CRM pelo time comercial, melhorando o engajamento com a ferramenta, incentivando maior disciplina no preenchimento das informações e aumentando a confiabilidade dos dados.
A empresa passou a ter mais visibilidade sobre o funil de vendas e criou uma base sólida para decisões orientadas a dados, movimento estratégico para crescer de forma estruturada no segmento de locação.
Além disso, a nova plataforma trouxe mais organização, padronização de processos e visão gerencial, preparando o Grupo Vamos para um novo ciclo de crescimento com mais segurança e performance.
“Ferramenta não é só para controle e gestão, mas para alavancagem de vendas também”, finalizou André Leal, CIO do Grupo Vamos.
