Política de privacidade

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COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Todos os dados inseridos em nossas páginas serão enviados de forma segura aos nossos bancos de dados instalados em servidores protegidos. Nenhuma informação inserida em nosso site será divulgada ou compartilhada com terceiros fora da Ploomes, exceto nos casos de requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações pessoais conduzidas por elas.
DADOS INSERIDOS NO SOFTWARE
Apenas usuários da empresa contratante poderão ter acesso aos dados. No caso da necessidade por parte de nossos especialistas em acessar dados dos nossos clientes para suporte e manutenção, isso somente será feito com devida autorização dos detentores dos dados.
SEGURANÇA DOS DADOS
Os dados informados em nosso site são armazenados em um banco de dados com acesso restrito aos nossos especialistas, que são obrigados a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las de forma indevida.
INTEGRAÇÃO COM GMAIL
Caso esta integração seja ativada, o sistema será capaz de enviar e-mails através de sua conta e acessar sua caixa de entrada. A primeira permissão, de envio, possibilita que o usuário componha a mensagem e possa enviá-la de dentro do sistema. A segunda permissão, de leitura, permite que o Ploomes identifique os e-mails recebidos a partir do momento da integração e armazene em nosso banco de dados o conteúdo das mensagens, bem como o identificador de cada anexo para que possam ser baixados pelo usuário diretamente através do sistema. As mensagens são armazenadas para que possam ser vinculadas ao histórico dos clientes, dependendo das configurações do usuário. Os dados obtidos com esta integração não serão divulgados nem acessados por terceiros. Não utilizamos os dados para nenhum tipo de uso comercial nem análise de comportamento. Os dados terão utilização exclusiva pessoal dentro do software.
INTEGRAÇÃO COM GOOGLE CALENDAR
Caso esta integração seja ativada, o sistema solicitará acesso à leitura e criação de eventos para que seu calendário seja sincronizado com o calendário da plataforma. Imediatamente após a ativação da integração, todos os eventos com datas futuras serão armazenados em nosso banco de dados para que possam ser exibidos no calendário. Cada evento criado no Google Calendar será armazenado como uma tarefa no Ploomes. O Ploomes analisará cada evento para identificar os participantes relacionados e assim poder vincular com o histórico de sua base de clientes. Cada tarefa criada no Ploomes também será criada como um evento no Google Calendar. Os contatos relacionados da tarefa poderão ser enviados como participantes do evento caso o usuário selecione esta opção. Os dados obtidos com esta integração não serão divulgados nem acessados por terceiros. Não utilizamos os dados para nenhum tipo de uso comercial nem análises de comportamento. Os dados terão utilização exclusiva pessoal dentro do software.
USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
Acompanharemos os visitantes do nosso site, colhendo informações sobre páginas visitadas dentro dele e tempo gasto em cada uma delas. Essas informações aparecem para nós de forma anônima, ou seja, não sabemos quem são nossos visitantes. A intenção é analisar esses dados em busca de uma melhor experiência para o usuário em nosso site.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Nunca enviaremos e-mails ou ligaremos pedindo aos nossos usuários informações sobre senha de acesso ao sistema ou informações sobre cartão de crédito ou qualquer outro meio de pagamento.