logo da Ploomes roxo com nome da marca
Produto
Conheça a ferramenta
Módulos do Ploomes
Conheça as funcionalidades da plataforma
Hub de Integrações
Conecte o Ploomes com soluções complementares
API
Acesse a documentação completa da API Ploomes
_
Integrações ERP
Obtenha maior vantagem competitiva
Segurança
Venda de forma segura
Simplifique suas vendas preservando os dados da sua empresa, de clientes e de parceiros.
Acesse agora
Soluções
Nossas soluções
CRM de vendas
Organize e melhore o relacionamento com seus clientes
Funil de vendas
Controle oportunidades ao longo do processo comercial
Automação de documentos
Gere, envie e assine documentos com mais velocidade
Workflow e BPM
Aumente a eficiência de seus processos
_
Gerador de propostas comerciais
Agilize, padronize e acompanhe propostas
Visibilidade gerencial
Tome decisões baseadas em dados
Partner relationship management
Crie a melhor experiência para seus parceiros
Onde atuamos
Serviços
O sistema ideal para prestadores de serviços
Indústria e comércio
O CRM preparado para atender indústrias
SaaS
Conecte múltiplos processos
Ploomes
A Ploomes
Por que Ploomes?
Transformando rotinas, da operação à gestão
Clientes
Conheça histórias de clientes Ploomes
Seja parceiro
Cresça junto à Ploomes
Contrate um serviço
Contrate especialistas para elevar seu negócio
Quem somos
Hoje, a maior empresa latinoamericana de CRM
Conteúdo
Blog
As principais práticas de mercado
Cursos
Conheça o potencial do Ploomes para o seu negócio
Notícias
Novidades sobre a empresa, produtos, clientes e parceiros
Confira nossos cases de sucesso e veja como a Ploomes transformou diversos processos.
Acesse agora
Preço
Contato
Português (Brasil)
Português (Portugal)
Entre em contato
Teste grátis
Login
Internacionalização

Ploomes expande atendimento à Philips na América Latina

6/1/21

Em 2019, o setor de healthcare da Philips no Brasil se via com um grande desafio: como otimizar a área de pós-vendas para conseguir oferecer serviços de forma mais eficiente? O cenário da empresa de tecnologia tinha particularidades que outros sistemas do mercado até então não eram capazes de atender e a busca por uma solução acabou se mostrando mais desafiadora do que o previsto.

Foi com esse dilema em mãos que a Philips descobriu a Ploomes, uma fornecedora de CRM capaz de superar todos os requisitos buscamos pela multinacional holandesa: “A partir da primeira conversa com eles nós entendemos que seria possível alcançar melhores resultados comerciais com uso de tecnologia e ir além da resolução de problemas que havíamos identificado a princípio”, comenta Thiago Faustinoni, líder comercial de serviços e soluções da Philips.

Depois do sucesso com a implementação, o desempenho que a filial brasileira conquistou com o CRM começou a chamar a atenção de outras unidades da Philips espalhadas pela América Latina. Essa melhoria na performance, aliada a uma melhor visão estratégica, levou os diretores de 6 países a contatarem diretamente a Ploomes.

Frente a esse novo desafio, a Ploomes começou um de seus projetos mais ambiciosos: oferecer uma plataforma adaptada não apenas para a realidade já conhecida da Philips, mas também para as necessidades e exigências das unidades na Argentina, México, Chile, Peru, Colômbia e Porto Rico.

“Já ensaiávamos a internacionalização do nosso CRM há algum tempo”, acrescenta Tiago Pagani, responsável pela área de sucesso do cliente e um dos fundadores da Ploomes, “com a proposta de um parceiro tão importante para nós, aceitamos o desafio de atender a Philips em outros países com o compromisso de sempre entregar a mesma qualidade que já havíamos cumprido antes”.

Entre as alterações feitas estão a tradução da ferramenta para o inglês, inclusão de impostos e políticas comerciais de todos os países envolvidos e a adaptação de documentos gerados na ferramenta para outros idiomas. Além das alterações feitas, novas traduções também foram cogitadas para o futuro, como para os idiomas espanhol e alemão.

Seu negócio cresce junto com a Ploomes. Saiba como podemos te ajudar agora mesmo.

Solicitar uma demonstração

logo da Ploomes branco com nome da marca
Preços

Ploomes

Quem somos
Nossos clientes
Por que Ploomes?
Seja parceiro

Produto

Módulos
Integrações ERP
Hub de Integrações
Nossa API

Conteúdos

Blog
Cursos

Soluções

CRM de vendas
Funil de vendas
Automação de documentos
Sistema de workflow
Gerador de propostas comerciais
Visibilidade gerencial
Partner relationship management
Trabalhe conosco
Segurança

Entre em contato

Mande uma mensagem
Na página de contato
Email
contato@ploomes.com
Email
comercial@arentia.pt
Telefone
(11) 4380-7749
Telefone
244 882 666
Whatsapp
(11) 91172-9137
Whatsapp
917 122 995
Ploomes No Brasil
R. Ferreira de Araújo, 79.
Pinheiros, São Paulo - SP
Ploomes em Portugal
Arentia S.A.
Rua da Floresta, 800.
Azabucho, Pousos - Leira
Escolha seu idioma
Português (Brasil)
Português (Portugal)

Não perca nenhuma novidade

Seu e-mail será usado para o envio de novas postagens e atualizações.

Você poderá se descadastrar a qualquer momento através do link em nossos  e-mails.

Para mais informações, acesse nossa Política de Privacidade.

© 2021 Ploomes Sistemas. CNPJ: 17.682.570/0001-01

Brasil

Termos de usoPolítica de privacidadeBrand assets

Portugal

Termos e condiçõesPolítica de privacidadeBrand assets