Benefícios
Veja os principais benefícios do CRM de vendas da Ploomes
Centralização de dados de clientes
Mantenha os dados de sua base em um ambiente único, seguro e de fácil acesso.
Acesso a históricos de clientes
Enxergue toda a linha do tempo entre sua empresa e cada cliente, incluindo visitas, e-mails, mensagens de Whatsapp, ligações, propostas e vendas.
Gerenciamento de clientes ativos para fidelização
Determine regras de relacionamento e alertas a usuários para ameaças de inativação, quebras de ciclo ou vigências próximas.
Gestão da base instalada
Gerencie ativos adquiridos e contratos vigentes em clientes para ações de pós-vendas e vendas relacionadas.
Retrabalho de clientes perdidos ou não convertidos
Clientes inativos, quando bem geridos, podem ser a fonte mais rentável de geração de leads. Uma gestão de carteira automatizada mantém o vendedor próximo de cada caso, gerando assim a reabertura de oportunidades.
Segmentações avançadas
Divida e aplique filtros na carteira para a geração de listas para ações de marketing.
Produto
Confira algumas das funcionalidades que compõem o CRM de vendas.
Centralização das informações dos seus clientes
Tenha visão 360º de seus clientes, seja pessoa física ou jurídica. Cadastre filiais, contatos, propostas, vendas, contratos, produtos, anexos, histórico e próximas ações para cada um em um ambiente único, filtrável e de fácil acesso.
Segmentação de listas com critérios personalizados
Filtre sua carteira de clientes a partir de critérios específicos, como dados cadastrais ou de histórico de compras, para criar segmentações. Depois, direcione-as para ofertas ou campanhas específicas, como de re-sell, cross-sell e upsell.
Automação de ações de relacionamento
Crie automações e regras de relacionamento com lembretes para controle de periodicidade de contato, ciclos de venda, vigências contratuais, atualizações cadastrais, entre outros, e nunca mais perca clientes por falta de acompanhamento.
Histórico completo e próximos passos
Não perca mais clientes com a rotatividade de vendedores. Tenha o histórico completo de negócios com todas as interações, reuniões, mensagens e tarefas registrado numa timeline. Agende tarefas e reuniões futuras com a agenda integrada.
+ Funcionalidades do CRM de Vendas
Personalização de formulários, campos, abas e filtros.
Criação e organização em calendário (Google Calendar e Outlook 365).
Criação de campos inteligentes.
Visualização dos clientes em mapa (Google Maps).
Importação e exportação massiva de dados de clientes.
Serviços
Contamos com pessoas excepcionais para te conduzir a voos maiores usando o Ploomes CRM
Implementação consultiva
Você conhece seus processos, nós, a tecnologia. Juntos, implementamos o Ploomes com suporte e treinamento. Nossa equipe multidisciplinar é o nosso diferencial.
Suporte recorrente
Chat online para esclarecimento de dúvidas e auxílio aos usuários. Para contas que exigem maior proximidade, oferecemos a possibilidade de contratação do suporte premium com atendimento personalizado..
Projetos
Equipe formada por analistas de negócios, arquitetos de solução e desenvolvedores, com a função de ativar o potencial do Ploomes em sua empresa através do desenvolvimento de novas integrações, aplicações e funcionalidades.