Clientes
Veja o que os clientes têm a dizer sobre o CRM de vendas da Ploomes.
“Agora conseguimos centralizar todas as nossas informações comerciais e aumentar a produtividade da equipe.”
Elton Aibel
Analista de exportação
,
Hidromas
“Hoje conseguimos dar melhor atenção para nossos clientes e aumentar nossa eficiência com o auxílio do Ploomes.”
Fernando Belloni
,
sócio-gerente geral da Labstore
“Eu já experimentei vários CRMs de vendas do mercado, inclusive de renome mundial, e hoje tenho certeza que o Ploomes entrega muita coisa além de outros sistemas.”
Luiz Paviani Neto
,
diretor comercial da AGTech
Benefícios
Veja os principais benefícios do CRM de vendas da Ploomes.
Centralização de dados de clientes
Mantenha os dados de sua base em um ambiente único, seguro e de fácil acesso.
Acesso a históricos de clientes
Enxergue toda a linha do tempo entre sua empresa e cada cliente, incluindo visitas, e-mails, mensagens de Whatsapp, ligações, propostas e vendas.
Gerenciamento de clientes ativos para fidelização
Determine regras de relacionamento e alertas a usuários para ameaças de inativação, quebras de ciclo ou vigências próximas.
Gestão da base instalada
Gerencie ativos adquiridos e contratos vigentes em clientes para ações de pós-vendas e vendas relacionadas.
Retrabalho de clientes perdidos ou não convertidos
Clientes inativos, quando bem geridos, podem ser a fonte mais rentável de geração de leads. Uma gestão de carteira automatizada mantém o vendedor próximo de cada caso, gerando assim a reabertura de oportunidades.
Segmentações avançadas
Divida e aplique filtros na carteira para a geração de listas para ações de marketing.
Benefícios do CRM de Vendas da Ploomes:
Centralização de dados de clientes.
Acesso a históricos de clientes.
Gerenciamento de clientes ativos para fidelização.
Gestão da base instalada.
Retrabalho de clientes perdidos ou não convertidos.
Segmentações avançadas.
Produto
Confira algumas das funcionalidades que compõem o CRM de vendas.
Centralização das informações dos seus clientes
Tenha visão 360º de seus clientes, seja pessoa física ou jurídica. Cadastre filiais, contatos, propostas, vendas, contratos, produtos, anexos, histórico e próximas ações para cada um em um ambiente único, filtrável e de fácil acesso.
Segmentação de listas com critérios personalizados
Filtre sua carteira de clientes a partir de critérios específicos, como dados cadastrais ou de histórico de compras, para criar segmentações. Depois, direcione-as para ofertas ou campanhas específicas, como de re-sell, cross-sell e upsell.
Automação de ações de relacionamento
Crie automações e regras de relacionamento com lembretes para controle de periodicidade de contato, ciclos de venda, vigências contratuais, atualizações cadastrais, entre outros, e nunca mais perca clientes por falta de acompanhamento.
Histórico completo e próximos passos
Não perca mais clientes com a rotatividade de vendedores. Tenha o histórico completo de negócios com todas as interações, reuniões, mensagens e tarefas registrado numa timeline. Agende tarefas e reuniões futuras com a agenda integrada.
Features do CRM de vendas do Ploomes:
Centralização de informações de clientes.
Segmentação de listas com critérios personalizados.
Automação de ações de relacionamento.
Histórico completo e próximos passos.
Personalização de formulários, campos, abas e filtros.
Criação de campos inteligentes.
Criação e organização em calendário (Google Calendar e Outlook 365).
Visualização dos clientes em mapa (Google Maps).
Importação e exportação massiva de dados de clientes.
Serviços
Nossos serviços são disponibilizados para oferecer a você a melhor experiência de uso possível com o Ploomes.
Implementação consultiva
Você conhece seus processos. Nós, a tecnologia. Juntos, realizamos a implementação do Ploomes, oferecendo o suporte e treinamento necessários. Uma equipe multidisciplinar com alto nível de excelência é um de nossos principais diferenciais.
Suporte recorrente
Chat online para esclarecimento de dúvidas e auxílio aos usuários. Para contas que exigem maior proximidade, oferecemos a possibilidade de contratação do suporte premium para atendimentos personalizados.
Projetos
Equipe formada por analistas de negócios, arquitetos de solução e desenvolvedores, com a função de ativar o potencial do Ploomes em sua empresa através do desenvolvimento de novas integrações, aplicações e funcionalidades.