Dúvidas

Existe contrato ou período mínimo de utilização?

Não trabalhamos com período mínimo de utilização em nossos planos mensais. Acreditamos que nossos clientes devem utilizar o Ploomes somente enquanto nosso produto lhes trouxer benefícios.

Quais os diferenciais do Ploomes?

Possuímos uma metodologia de desenvolvimento extremamente eficiente, o que nos permite ser flexíveis como pouquíssimas empresas no mercado de CRM. Buscamos entender a fundo o setor de vendas de nossos clientes, para que sejamos capazes de propor as melhores soluções.

O Ploomes é um CRM desenvolvido para o gestor, vendedor e para a equipe como um todo. Suas funcionalidades trazem organização, resultados e automação de processos, tornando sua equipe mais ágil e produtiva.

Em meio à diversos sistemas de CRM complexos ou simples demais, trazemos exatamente o que sua empresa precisa, de uma forma simples de entender e utilizar.

Quanto tempo leva para minha equipe aprender a utilizar o Ploomes?

O Ploomes é auto-explicativo. Não existem funcionalidades escondidas, dados difíceis de se encontrar, telas difíceis de se entender. É possível aprender a utilizar o sistema em apenas UM dia.

Entretanto, para sua tranquilidade, oferecemos treinamento para toda a equipe no Plano Profissional. Entre em contato para mais detalhes.

Meus dados estarão seguros?

Sim. Por ser um sistema online, todos os dados trocados entre seu computador e nossos servidores serão criptografados.

Para que tipo de empresa o Ploomes é indicado?

O Ploomes é indicado para empresas Business to Business, ou seja, empresas que fornecem produtos ou serviços para outras empresas.

Independentemente se sua empresa atua com ciclos de venda curtos ou longos, se prospecta por telefone ou pessoalmente, o Ploomes pode atendê-lo com eficácia.

Possuímos clientes que fornecem produtos para o comércio, que realizam grandes projetos para a indústria, que atuam com a realização e divulgação de grandes eventos, entre outros.

Como as funcionalidades do Ploomes foram desenvolvidas pensando não só no grande cenário, mas também no dia-a-dia dos colaboradores, possuímos diversos usuários individuais e pequenas empresas usufruindo das facilidades que o Ploomes proporciona.

Entre em contato conosco, podemos ajudá-lo a organizar melhor seu setor de vendas e relacionamento com o cliente!

Existem descontos para planos anuais?

Sim. Caso você opte antecipar o pagamento de um ano de uso, podemos negociar descontos e serviços especiais, como customizações ou integrações. Entre em contato para mais detalhes.

Onde estarão armazenados os meus dados?

O armazenamento dos dados é feito em servidores altamente seguros que podem ser acessados de qualquer lugar do mundo, sem que haja a necessidade de instalação de programas. O acesso ao sistema, serviços e arquivos é remoto, através da Internet.

Essa abordagem é mais interessante do que o uso de unidades físicas locais, pois dispensa a necessidade, por parte da empresa contratante do serviço, de manutenção e upgrade de servidores locais, impactando em uma redução de mão-de-obra e custo.

Caso você precise de mais detalhes, basta entrar em contato conosco.

Quem pode acessá-los?

Apenas usuários de sua empresa poderão ter acesso aos dados. No caso da necessidade por parte de nossos especialistas de acessar seus dados para suporte e manutenção, isso somente será feito com sua autorização.

Qual a qualificação da equipe responsável pelo desenvolvimento e manutenção do software?

A equipe é formada por profissionais altamente qualificados, com formação e vasta experiência em multinacionais de tecnologia, onde atuaram como desenvolvedores de softwares e soluções computacionais, visando a redução de custo e tempo, aumento da produtividade e segurança da informação em ambientes corporativos.

Os dados de sua empresa estarão em boas mãos.

O que acontece caso aconteça algum problema com o sistema?

Nossos analistas agirão imediatamente ao primeiro indício de falha, seja ela reportada pelo usuário ou detectada em nossos ambientes de teste.

A ação será de monitorar os acessos em tempo real e implementar novas medidas de segurança trabalhando em caráter emergencial, sem que haja necessidade de se interromper o serviço.

Como o Ploomes é online, podemos resolver e implementar as soluções de maneira mais ágil, sem a necessidade de presença física.